9号 メルマガを使った販促
先日、メルマガに関するお問い合わせがありました。
モチベーションに関する記事だったのですが、『分かりやすくて参考になりました』もう一度スタッフと向き合ってみますとのことでした。
こういった問い合わせがあると、『書いてて良かった！！』と改めて思います。
もし、読者の中で『○○について書いて欲しい』という要望があればお気軽にメールを頂ければと思います。
さて、今回は前回に続いてインターネットを利用した集客『メルマガ』についてお話をさせていただきます。
■メルマガはハードルが高い？
『再来店率を上げたい』という要望が多いので、私はいつもメルマガを書くことを勧めています。
ですが、『メルマガをやりましょう!!』とクライアントに言うと、いつも決まって、『そんなの書けないですよ〜(＞0＜)』という答えが返ってきます・・・
なぜ、『書けないのですか？』と聞いてみると『難しそうでうムリ!!』『忙しくて文章を考える時間が無い!!』という答えが返ってきます。
“『メルマガ』＝自分にはできない”と思い込んでいる飲食店経営者様はまだまだ多いようです。
でも、ちょっと考えてみてください。
確かにメルマガを書いたことが無い人は多いと思いますが、携帯電話がこれだけ普及している時代、誰しも家族や友人・恋人ぐらいには『メール』を利用していると思います。
普段の生活で何気なく利用しているのです。
はっきり言って、『メール』も『メールマガジン』も同じなのです。“メールを書いて送る”という点において全く同じなのです。
違いといえば、
“『メール』＝個人に送る”ということに対し
“『メルマガ』＝登録者全員に送る”
これぐらいしかありません、ですのでそんなに難しく考えないで下さい。
■では、いったいどのように書いていけばいいのでしょうか？
皆さんは友人・知人にメールを送る時、どのような文章を相手に送りますか？
私の場合『最近仕事の調子はどう？』とか『たまには飲みに行かない？』という社交辞令的な挨拶から始り、その後に最近の様子を２〜３回のやりとりで近況報告をします。
皆さんはどのようなやりとりをしますか？
中には用件だけ送って終わる方もいると思いますが、それは人それぞれなのでそれが駄目だとは言いません。
何が言いたいのかというと、携帯をお持ちの方は普段からメールというものに接しているんですね！
好きな女性や男性にアプローチする時、メールを利用しませんか？
デートの約束や、デートの後のフォローメール(今日は楽しかったねといった内容のメール)思いを綴った文章・・・色々あると思いますが、携帯で文章を書いていますよね？
ようするにそれと同じことをやればいいだけなのです。
ただ、勘違いしないで下さい何もお客様に『愛してる!!』というメールを送りなさいと言っている訳では
ありません(;^_^A
例えば、自店のお勧めメニューや新メニューの告知、割引サービスの告知イベントの告知などなど、
あらゆる告知を既存のお客様に圧倒的な低コストでお知らせすることが可能になります。
■メルマガのメリット
メルマガのメリットはなんといっても圧倒的な開封率の高さとコストの低さです。
携帯メール配信システム会社のデータによると開封率は９０％〜９８％!!
これはすごい数字です。
そして費用ですが、業者によってまちまちですが、
大体月々1000円〜5000円ぐらいです。
費用対効果の高い集客ツールなのです。
■メールアドレス収集方法
『そんなに凄いならうちの店でも導入したいけど、いったいどうやってメルアドを集めるんですか？』
と思った方もいると思いますが、お客様のメールアドレスを収集する方法については、そんなに難しいものではありません。
テーブルやカウンターにＱＲコードを書いたＰＯＰを置いておくだけでもいいですし、(メニューの隅に書く手もあります)
『ＱＲコードとは？』
バーコードのようなものです
ですが、バーコードよりたくさんの情報を詰め込むことが可能です
漢字1800文字分の情報を詰め込めます。
レジの横に見えるようにＱＲコードのＰＯＰを置いてみたり、中にはＱＲリーダーの使い方がわからない方もいらっしゃるので、そういった方は直接名刺を頂いたり、直接お伺いするのも手です。
ですが、直接伺う場合、何らかのメリットがあるという事を事前に説明しておかないと、なかなか登録してくれません。
個人情報(メール)をきちんと管理しますということをアピールしてさらに割引サービスなどのメリットを伝えれば、あんがい簡単に登録してもらえます。
登録してもらったら、いよいよメルマガを書いて、既存のお客様にアプローチをしていくのですが、
その辺の詳細はまた次回に、事例を交えてお話していきます。
今日はここまで (^o^)
次回は『メルマガ』についてさらに詳しくお話をさせていただきます。
モチベーションに関する記事だったのですが、『分かりやすくて参考になりました』もう一度スタッフと向き合ってみますとのことでした。
こういった問い合わせがあると、『書いてて良かった！！』と改めて思います。
もし、読者の中で『○○について書いて欲しい』という要望があればお気軽にメールを頂ければと思います。
さて、今回は前回に続いてインターネットを利用した集客『メルマガ』についてお話をさせていただきます。
■メルマガはハードルが高い？
『再来店率を上げたい』という要望が多いので、私はいつもメルマガを書くことを勧めています。
ですが、『メルマガをやりましょう!!』とクライアントに言うと、いつも決まって、『そんなの書けないですよ〜(＞0＜)』という答えが返ってきます・・・
なぜ、『書けないのですか？』と聞いてみると『難しそうでうムリ!!』『忙しくて文章を考える時間が無い!!』という答えが返ってきます。
“『メルマガ』＝自分にはできない”と思い込んでいる飲食店経営者様はまだまだ多いようです。
でも、ちょっと考えてみてください。
確かにメルマガを書いたことが無い人は多いと思いますが、携帯電話がこれだけ普及している時代、誰しも家族や友人・恋人ぐらいには『メール』を利用していると思います。
普段の生活で何気なく利用しているのです。
はっきり言って、『メール』も『メールマガジン』も同じなのです。“メールを書いて送る”という点において全く同じなのです。
違いといえば、
“『メール』＝個人に送る”ということに対し
“『メルマガ』＝登録者全員に送る”
これぐらいしかありません、ですのでそんなに難しく考えないで下さい。
■では、いったいどのように書いていけばいいのでしょうか？
皆さんは友人・知人にメールを送る時、どのような文章を相手に送りますか？
私の場合『最近仕事の調子はどう？』とか『たまには飲みに行かない？』という社交辞令的な挨拶から始り、その後に最近の様子を２〜３回のやりとりで近況報告をします。
皆さんはどのようなやりとりをしますか？
中には用件だけ送って終わる方もいると思いますが、それは人それぞれなのでそれが駄目だとは言いません。
何が言いたいのかというと、携帯をお持ちの方は普段からメールというものに接しているんですね！
好きな女性や男性にアプローチする時、メールを利用しませんか？
デートの約束や、デートの後のフォローメール(今日は楽しかったねといった内容のメール)思いを綴った文章・・・色々あると思いますが、携帯で文章を書いていますよね？
ようするにそれと同じことをやればいいだけなのです。
ただ、勘違いしないで下さい何もお客様に『愛してる!!』というメールを送りなさいと言っている訳では
ありません(;^_^A
例えば、自店のお勧めメニューや新メニューの告知、割引サービスの告知イベントの告知などなど、
あらゆる告知を既存のお客様に圧倒的な低コストでお知らせすることが可能になります。
■メルマガのメリット
メルマガのメリットはなんといっても圧倒的な開封率の高さとコストの低さです。
携帯メール配信システム会社のデータによると開封率は９０％〜９８％!!
これはすごい数字です。
そして費用ですが、業者によってまちまちですが、
大体月々1000円〜5000円ぐらいです。
費用対効果の高い集客ツールなのです。
■メールアドレス収集方法
『そんなに凄いならうちの店でも導入したいけど、いったいどうやってメルアドを集めるんですか？』
と思った方もいると思いますが、お客様のメールアドレスを収集する方法については、そんなに難しいものではありません。
テーブルやカウンターにＱＲコードを書いたＰＯＰを置いておくだけでもいいですし、(メニューの隅に書く手もあります)
『ＱＲコードとは？』
バーコードのようなものです
ですが、バーコードよりたくさんの情報を詰め込むことが可能です
漢字1800文字分の情報を詰め込めます。
レジの横に見えるようにＱＲコードのＰＯＰを置いてみたり、中にはＱＲリーダーの使い方がわからない方もいらっしゃるので、そういった方は直接名刺を頂いたり、直接お伺いするのも手です。
ですが、直接伺う場合、何らかのメリットがあるという事を事前に説明しておかないと、なかなか登録してくれません。
個人情報(メール)をきちんと管理しますということをアピールしてさらに割引サービスなどのメリットを伝えれば、あんがい簡単に登録してもらえます。
登録してもらったら、いよいよメルマガを書いて、既存のお客様にアプローチをしていくのですが、
その辺の詳細はまた次回に、事例を交えてお話していきます。
今日はここまで (^o^)
次回は『メルマガ』についてさらに詳しくお話をさせていただきます。
Genre : ビジネス 知っておいて損はない!!
